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集团服务
虚拟直播如何参与互动？
下载官方 APP 进入虚拟直播间，可通过弹幕、投票及虚拟道具与其他观众互动。
如何观看直播？
关注官方平台（如 APP / 小程序），赛事开始前会推送直播入口链接。
直播筹备流程
设备调试、信号传输、主播排班等直播前全要素准备。
赛事门票如何退票？
开赛前 48 小时可通过购票平台申请退票，扣除 10% 手续费后原路返还。
售后处理流程
针对体育周边产品的退换货、维修及客户反馈跟进处理。
直播哪里观看？
关注官方账号，赛事直播将在抖音、B 站等平台同步推送。
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